데일카네기 인간관계론 논쟁을피하라

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논쟁은 거의 예외없이, 쌍방 모두 자기 주장이 옳다는 것을 더욱 확신하는 것으로 끝나게 마련이다. 논쟁에서 이기는 것은 불가능하다. 논쟁에 지면 진 것이고, 이긴다해도 역시 지는 것이기 때문이다. 왜냐고? 논쟁에 이겨서 상대방의 코를 납작하게 만든다고 해도 그 결과는 무엇일까? 당신이야 기분 좋겠지만 상대방은 열등감을 느낄 것이고 자존심에 상처를 입었을 것이며, 당신의 승리에 몹시 분개할 것이다. 인간이란

억지로는 절대 설득되지 못하는 법이다.